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    全國服務(wù)專線：+86-024-52440880
    
      
    		
  
    

    

    
  
    
    
    
      
      
  
    

    


    
  
    
    
    
    
    	 
    
    
    
    云呼叫系統(tǒng)/在線客服/400電話
    

    瀏覽：4577次    時(shí)間：2014年4月16日
    

    云呼叫中心：整合在線客服、400電話、直線電話及移動(dòng)電話，同一客戶即使不同溝通渠道咨詢?nèi)钥勺R別并對應(yīng)唯一來電彈屏，統(tǒng)一備注更新客戶信息，規(guī)范管理。
    

    在線客服：高效極速的工作流程界面設(shè)計(jì)，溝通操作一體化，融合來電彈屏、自動(dòng)應(yīng)答、快捷回復(fù)、客戶會(huì)話轉(zhuǎn)移、客戶會(huì)話登單、客戶歷史記錄和個(gè)性化輔助應(yīng)答于一體，多頁面標(biāo)簽人性化展示，客服工作效率更高更舒暢！
    

    400電話：400其官方名稱為:主被叫分?jǐn)偢顿M(fèi)業(yè)務(wù)，是800電話的升級產(chǎn)品。即打電話的費(fèi)用由主叫方和被叫方按照一定比例共同支付。
    

    呼叫中心資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
    

    

    


    
功能服務(wù) 
VIP1套餐
    （在線客服）    		
VIP2套餐 
    （呼叫中心）
    

    
1200元/座席/年
200元/座席/月
    

    
在
    線
    客
    服    		
文字會(huì)話

yes
    

    
消息預(yù)知 

yes
    

    
協(xié)助對話 

yes
    

    
訪客留言

yes
    

    
客服組排隊(duì)
yes
yes
    

    
消息記錄漫游
1年
2年
    

    
網(wǎng)站訪客監(jiān)控
yes
yes
    

    
電
    話
    中
    心    		
電話錄音

2年
    

    
未接來電
no
yes
    

    
IVR語音導(dǎo)航
no
yes
    

    
電話排隊(duì)隊(duì)列
no
yes
    

    
來電去電彈屏
no
yes
    

    
點(diǎn)擊外呼
no
yes
    

    
批量外呼任務(wù) 
no
yes
    

    
屏幕取號外呼
no
yes
    

    
隱藏號碼外呼
no
yes
    

    
來話處理
yes
yes
    

    
內(nèi)部分機(jī)
no
yes
    

    
指揮中心
no
yes
    

    
CRM
新建客戶數(shù)
不限
不限
    

    
導(dǎo)入導(dǎo)出 

yes
    

    
聯(lián)系人管理 

yes
    

    
日程管理
yes
yes
    

    
訂單管理
yes
yes
    

    
客戶字段自定義
no
yes
    

    
開放API接口
no
yes
    

    
營銷
    管理

    數(shù)據(jù)
    統(tǒng)計(jì)    		
網(wǎng)站流量分析
1年
2年
    

    
流量趨勢分析
no
yes
    

    
廣告效果分析
no
yes
    

    
KPI指標(biāo)分析
yes
yes
    

    
服務(wù)水平分析
yes
yes
    

    
響應(yīng)情況分析
yes
yes
    

    
服務(wù)指標(biāo)趨勢分析
no
yes
    

    
服務(wù)
    支持    		
機(jī)房節(jié)點(diǎn)
精選優(yōu)質(zhì)節(jié)點(diǎn)
精選優(yōu)質(zhì)節(jié)點(diǎn)
    

    
SLA
99.90%
99.95%
    

    
在線支持 

yes
    

    
400熱線支持
7×13
7×24
    

    
專屬服務(wù)顧問

yes
    

     
    

    400電話資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
    

    


    
套餐
費(fèi)用（元）
最低月消費(fèi)
資費(fèi)優(yōu)惠
    

    
400普通靚號 
1200（全部為話費(fèi) ）
100元/月 
0.3元/分鐘 
    

    
400一級靚號 
2400（全部為話費(fèi)） 
200元/月 
0.3元/分鐘 
    

    
400特級靚號 
6000（全部為話費(fèi)）
500元/月 
0.3元/分鐘 
    

    
400超級靚號
12000（全部為話費(fèi)） 
1000元/月 
0.3元/分鐘 
    

     
     
        		
    
    
    
      
    
      
    關(guān)于我公司客戶及時(shí)進(jìn)行公安機(jī)關(guān)聯(lián)網(wǎng)備案的通知
    　　根據(jù)國家公安部《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)單位網(wǎng)絡(luò)安全責(zé)任告知書》鏈接地址：http://www.beian.gov.cn/portal/topicDetail?id=47的指示及我市公安局開會(huì)傳達(dá)的精神，凡是網(wǎng)站開辦者都需要在全國公安機(jī)關(guān)互聯(lián)網(wǎng)安全管理平臺進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)備案，根據(jù)《計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)國際聯(lián)網(wǎng)安全保護(hù)管理辦法》（公安部令第33號）的 第二十三條規(guī)定“ 違反本辦法第十一條、第十二條規(guī)定，不履行備案職責(zé)的，由公安機(jī)關(guān)給予警告或者停機(jī)整頓不超過六個(gè)月的處罰�！�
    

    　　我公司本著積極配合公安機(jī)關(guān)的備案工作順利開展，及方便本公司客戶，為客戶減少備案工作的原則，即日起，專門為我公司客戶提供代為備案的工作已經(jīng)陸續(xù)開展，請接到公司通知的客戶配合我公司工作人員提供真實(shí)，準(zhǔn)確的備案信息，以便工作人員能順利幫您完成備案，暫時(shí)還沒有接到通知的客戶也可直接聯(lián)系負(fù)責(zé)您公司網(wǎng)站工作的業(yè)務(wù)人員，同時(shí)您也可以登錄www.beian.gov.cn公安機(jī)關(guān)互聯(lián)網(wǎng)安全管理平臺自行備案，感謝廣大客戶對我們工作的支持。
    

    備案咨詢電話：57688663、13841385599
    

    注：自行備案的客戶，對于備案信息中填寫有疑問的請點(diǎn)擊下面的網(wǎng)址：
    

    公安部網(wǎng)站備案答疑
    http://www.marsbahis333.com/ins.asp?t=2&s=23&i=560
    
      
    
        
    我們的優(yōu)勢 | Our Advantages
    
        
    
      
    
    
    
      
    
      
    
        
    
          
    
            
             
            
             
          
    
          
    
            
             
            
             
          
    
        
    
      
    
      
    經(jīng)緯網(wǎng)絡(luò)是撫順規(guī)模最大，市場占有率最高的建站企業(yè)，我們將幫助您和您的企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)上持續(xù)創(chuàng)造價(jià)值！
    
    
    
    
    
      
    
    
    
        		
  
    

    

    
  
    
    
  
    

    

    
  
    
    
    
      
    
        
          
          
    
          	
            
    
                
    
                  
      
                    
    • Add:撫順市新?lián)釁^(qū)渾南南路東段20-2號（金融產(chǎn)業(yè)基地四樓）
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      • 
                    
    • Tel:024-52440880 / 52440878
      • 
                    
    • Fax:024-52440886
      • 
                    
    • Web:www.marsbahis333.com
      • 
                    
    • QQ:839794598
      • 
                    
    • Mail:Web@fsjwwl.com
      • 
                  
    
                
    
                
     
            
       
          
    
          
          
    
          	
            
    
          
    
              		
      
    
    
    		
  
    

      





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